Servicio de secretariado online a medida para empresas, pymes y autónomos
Atención telefónica 24h con trato humano: nosotros respondemos y tú no pierdes ningún cliente
Tu negocio siempre disponible, aunque estés en reunión, de viaje o fuera de horario.
Profesionales reales atienden en tu nombre, desde el primer día.
★★★★★ 5.0 · Más de 100 empresas confían en Ofitech360
Prueba 30 días sin coste
Sin tarjeta. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
Secretariado Online 100% personalizado para Empresas, Pymes y Autónomos
Servicio 24h personalizado en tiempo real
Tus clientes atendidos por profesionales a cualquier hora, incluso fines de semana y festivos
Rápida y fácil instalación sin requisitos técnicos
Tan solo necesitamos desviar las llamadas desde tu terminal a Ofitech 360º
Tus llamadas en varios idiomas
Todos nuestros profesionales están capacitados para atender las llamadas en los diferentes idiomas que necesites
Reduce costes y paga sólo por lo que necesitas, sin permanencia
Planes de secretariado virtual a medida y personalizados: reduce costes fijos y paga por aquello que de verdad necesitas sin periodo de permanencia
Software de gestión personalizado
Intranet propia con los registros de llamada y datos importantes de la gestión de secretariado y asistencia virtual
Informes y seguimiento de llamadas
Accede al historial de todas las gestiones realizadas y mantente informado de todo lo que ocurre con tus clientes.
Así es como vamos a trabajar contigo:
Servicios de Asistencia Virtual a tu alcance
Atención y recepción de llamadas
✓ Atendemos las llamadas de tus clientes en tu nombre, con el protocolo que tú defines.
✓ Ninguna llamada sin respuesta, aunque estés ocupado o fuera de horario.
✓ Tus clientes siempre hablan con una persona real, no con un contestador.
Filtrado y gestión de incidencias
✓ Recibimos y filtramos todas las incidencias de tus clientes.
✓ Mejora la puntualidad y la asistencia.
✓ Menos interrupciones, más foco en tu negocio.
Encuestas de satisfacción
✓ Conoce la opinión de tus clientes y mejora tus servicios.
✓ Obtén información para tomar decisiones informadas.
✓ Demuestra tu compromiso con la satisfacción del cliente a través de una llamada personalizada.
Fidelización de Clientes
✓ Crea un plan de fidelización personalizado para tu empresa.
✓ Una estrategia a medida para mejorar tu imagen de marca y posicionamiento como, por ejemplo: Happy Calls o felicitaciones personalizadas.
Lo que opinan los clientes de Ofitech360º después de probarlo
Publicado en Google Cora SierraTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La recomiendo totalmente como empresa de recepción. Me gusta trabajar con ellos por varios motivos: son serios, se responsabilizan del fallo, les interesa aprender lo que tu necesitas de ellos para ofrecer un buen servicio, son flexibles y escuchan tus necesidades. Los recomiendo totalmente, para mí son una ayuda importantísima a día de hoyPublicado en Google Luis Perez-TormoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Llevamos 2 años con ofitech360° en SegurBonus y no volveríamos atrás. Teníamos el problema clásico: dos personas en recepción y el teléfono sonando sin parar. Perdíamos llamadas cada día y no teníamos forma de saberlo. Empezamos con el mes de prueba sin coste (que ya de entrada te quita la desconfianza) y en menos de una semana tenían el desvío configurado y el equipo formado con nuestra operativa. Lo que más valoro es que los clientes no notan la diferencia. Cogen el teléfono en nuestro nombre, con nuestro saludo, y nos mandan un ticket estructurado a cada email según el tipo de llamada. Sin errores, sin llamadas perdidas. El trato con ellos ha sido muy directo y sin letra pequeña. Precio por llamada, factura clara a fin de mes. Nada de tarifas por minuto ni sorpresas.Publicado en Google sonia doradoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buen servicio, con una excelente atención resolviendo eficaz y rápidamente mi consulta. Sin dudarlo, volveré a contar con vosotros.Publicado en Google noemi camposTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buen servicio de atención telefónica. Rápidos, profesionales y resolutivos! 😃Publicado en Google Pablo Pérez TormoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Desde el primer día, cero llamadas perdidas. Vale cada euro.Publicado en Google Esteban Ferran CalcagnoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La verdad que estaba reacio a implementar sus servicios de call center ya que lo teníamos in house, pero no hay nada mejor que una empresa profesional, que puede aportar otra visión y experiencia. GraciasPublicado en Google Mireia Antonijuan Steegmann Antonijuan SteegmannTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contenta con el servicio. Muy profesionales. Lo recomiendoPublicado en Google Marta BleyTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estamos muy contentos con el servicio desde nuestra gestoría de seguros.Publicado en Google Arantxa Remon ElizagaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales, con una proactividad que ha conseguido que mi unidad de negocio tenga el trato excelente que buscaba en los seguimientos telefónicos de mis clientes, 100% recomendados!Publicado en Google Raúl González SánchezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hay muchos Call Center en España, pero que de verdad se involucren en los proyectos, que sean proactivos a aprender cosas nuevas y que sean verdaderos profesionales al teléfono, muy pocos. Desde proyectos de captación de leads hasta representar de forma fidedigna los valores de tu empresa al teléfono. Sinceramente, Luis y su equipo de todas las opciones que he conocido, son los mejores, imposible no darles 5 estrellas.
Prueba 30 días sin coste, sin permanencia
En Ofitech360º queremos ofrecerte el servicio que nos gustaría experimentar a nosotros mismos y, por eso, nos esforzamos para dar un servicio personalizado, basado en el contacto de persona a persona.
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