Call center sanitario
¿Tienes una clínica y necesitas un servicio a medida? Ahorra tiempo, mejora la comunicación con tus usuarios y pacientes, y brinda la atención personalizada que se merecen.
- Atención telefónica en nombre de tu clínica
- Filtrado y gestión de incidencias en tiempo real
- Sin permanencia
- Paga sólo por lo que usas — desde 57€/mes
Prueba 30 días sin coste
Clientes que ya confían en nosotros:
¿Por qué las clínicas y centros médicos pierden pacientes sin saberlo?
Llamadas perdidas mientras atiendes pacientes
Cuando estás en consulta, el teléfono no puede atenderse.
Entre el 30 y el 50% de las llamadas a clínicas no se atienden, cada una es un paciente que llama a la competencia.
Tu equipo interrumpido constantemente
Recepción atiende pacientes presenciales y el teléfono a la vez. El resultado: mala atención a ambos y estrés innecesario en tu equipo.
Recepcionista presencial: coste fijo muy alto
Una recepcionista interna supera los 22.000€/año. Nuestro servicio te da lo mismo desde 57€/mes, sin permanencia ni contratos.
Pacientes que no vuelven por mala atención telefónica
Un paciente que llama y no obtiene respuesta rápida no vuelve. La primera impresión telefónica define si ese paciente elige tu clínica o la de enfrente.
Cómo funciona nuestro call center para clínicas y centros privados
Apuesta por la funcionalidad del asistente virtual
En menos de 48h tienes el servicio activo. Nos encargamos de aprender cómo quieres que atendamos a tus pacientes y empezamos a trabajar.
Elige un sistema compatible con tu forma de trabajo
Te asignamos un equipo que se adapta a tus horarios y protocolos. No necesitas instalar nada ni cambiar ningún proceso interno.
La personalización es clave en una clínica sanitaria
Cada clínica es diferente. Definimos contigo cómo gestionar urgencias, consultas rutinarias y cuándo escalarte cada llamada.
Lo que opinan los clientes de Ofitech360º después de probarlo
Publicado en Google Cora SierraTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La recomiendo totalmente como empresa de recepción. Me gusta trabajar con ellos por varios motivos: son serios, se responsabilizan del fallo, les interesa aprender lo que tu necesitas de ellos para ofrecer un buen servicio, son flexibles y escuchan tus necesidades. Los recomiendo totalmente, para mí son una ayuda importantísima a día de hoyPublicado en Google Luis Perez-TormoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Llevamos 2 años con ofitech360° en SegurBonus y no volveríamos atrás. Teníamos el problema clásico: dos personas en recepción y el teléfono sonando sin parar. Perdíamos llamadas cada día y no teníamos forma de saberlo. Empezamos con el mes de prueba sin coste (que ya de entrada te quita la desconfianza) y en menos de una semana tenían el desvío configurado y el equipo formado con nuestra operativa. Lo que más valoro es que los clientes no notan la diferencia. Cogen el teléfono en nuestro nombre, con nuestro saludo, y nos mandan un ticket estructurado a cada email según el tipo de llamada. Sin errores, sin llamadas perdidas. El trato con ellos ha sido muy directo y sin letra pequeña. Precio por llamada, factura clara a fin de mes. Nada de tarifas por minuto ni sorpresas.Publicado en Google sonia doradoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buen servicio, con una excelente atención resolviendo eficaz y rápidamente mi consulta. Sin dudarlo, volveré a contar con vosotros.Publicado en Google noemi camposTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buen servicio de atención telefónica. Rápidos, profesionales y resolutivos! 😃Publicado en Google Pablo Pérez TormoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Desde el primer día, cero llamadas perdidas. Vale cada euro.Publicado en Google Esteban Ferran CalcagnoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La verdad que estaba reacio a implementar sus servicios de call center ya que lo teníamos in house, pero no hay nada mejor que una empresa profesional, que puede aportar otra visión y experiencia. GraciasPublicado en Google Mireia Antonijuan Steegmann Antonijuan SteegmannTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy contenta con el servicio. Muy profesionales. Lo recomiendoPublicado en Google Marta BleyTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estamos muy contentos con el servicio desde nuestra gestoría de seguros.Publicado en Google Arantxa Remon ElizagaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales, con una proactividad que ha conseguido que mi unidad de negocio tenga el trato excelente que buscaba en los seguimientos telefónicos de mis clientes, 100% recomendados!Publicado en Google Raúl González SánchezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hay muchos Call Center en España, pero que de verdad se involucren en los proyectos, que sean proactivos a aprender cosas nuevas y que sean verdaderos profesionales al teléfono, muy pocos. Desde proyectos de captación de leads hasta representar de forma fidedigna los valores de tu empresa al teléfono. Sinceramente, Luis y su equipo de todas las opciones que he conocido, son los mejores, imposible no darles 5 estrellas.
Prueba 30 días sin coste
Sin tarjeta. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.