Casos de éxito

¿Cómo puede un concesionario especializado en vehículos sin carnet mejorar su ratio de conversión y no perder oportunidades comerciales por falta de tiempo o recursos? Atzerà Motors, empresa del sector de la automoción especializada en vehículos sin carnet, tenía claro que cada lead recibido era una oportunidad real de venta. Sin embargo, no siempre podían …

Cómo Atzerà Motors mejoró la gestión de sus leads y aumentó sus oportunidades de venta Leer más »

¿Cómo un despacho especializado en víctimas y reclamaciones logró mejorar su captación de clientes, atender todas las llamadas y proyectar una imagen más profesional? Para Grupo Reclama, un despacho de abogados especializado en accidentes e indemnizaciones, la atención inmediata era clave. Antes de contar con Ofitech360º, las llamadas solo se atendían hasta las 17:00 h, …

Cómo Grupo Reclama Mejoró su Atención Telefónica Leer más »

¿Cómo un despacho de Derecho Penal logró mejorar su atención telefónica, proteger a sus abogados y no perder ninguna llamada importante? Para Dexia Abogados, atender todas las llamadas entrantes era un desafío constante. Sus abogados no podían estar pendientes del teléfono mientras estaban en juicios, reuniones o desplazamientos, lo que dificultaba la atención rápida y …

Optimizando la Atención Telefónica para Dexia Abogados Leer más »

¿Cómo una inmobiliaria transformó su atención al cliente y convirtió cada llamada en una oportunidad? Para Inmobiliaria KELI, gestionar el alto volumen de llamadas diarias era un verdadero reto. Sin un protocolo claro, las consultas relacionadas con alquileres y compraventas se acumulaban, dificultando el seguimiento y dejando escapar oportunidades comerciales valiosas. Además, ofrecer una atención …

Optimizando la Gestión de Llamadas en el sector inmobiliario: Inmobiliaria Keli Leer más »

Friska Water es una empresa innovadora que proporciona soluciones de agua filtrada de alta calidad, ofreciendo sostenibilidad y eficiencia a negocios como hoteles. Para fortalecer su presencia en el mercado, confiaron en nuestro call center a medida para diseñar y ejecutar una campaña de prospección en las provincias de Valencia y Alicante, con el objetivo …

Ampliando la presencia de Friska Water en el sector hotelero Leer más »

Soler i Sauret, S.A. es una empresa de transporte de autobuses de referencia en Catalunya, conocida por su fiabilidad y eficiencia en la movilidad tanto urbana como interurbana. Como operador clave para administraciones y usuarios, necesitaban una solución para gestionar de manera eficaz las llamadas entrantes los fines de semana y festivos, garantizando que cada …

Optimizando la gestión de llamadas en Soler i Sauret Leer más »

C. Y G. Carandini, S.A.U. es una empresa catalana con más de 100 años de historia, que se ha ganado su reputación gracias a su experiencia en soluciones de iluminación exterior para espacios públicos. Recientemente, decidieron dar un paso más en su relación con los ayuntamientos de Catalunya y, para ello, nos confiaron la misión …

Éxito en la campaña de recopilación de información para Carandini Leer más »

La Clínica Dental Dra. Vidal es reconocida en Palma de Mallorca por su especialización en prótesis y estética dental, pero sobre todo por el trato personalizado y cercano que ofrece a sus pacientes. Con un equipo pequeño y dedicado, formado por la Dra. Vidal y dos doctores, la clínica se ha convertido en un referente …

 Mejora en la gestión de citas y llamadas en la Clínica Dental Dra. Vidal Leer más »

Actua Gestión del Conocimiento es una empresa líder en consultoría estratégica, reconocida por sus metodologías colaborativas y soluciones innovadoras en formación e-learning. Objetivo Su principal objetivo era externalizar la gestión de llamadas entrantes para optimizar sus procesos internos. Esto aseguraría una atención eficiente y personalizada para sus clientes, permitiendo a sus empleados, tanto en oficina …

Mejorando la gestión de llamadas en Actua Gestión del Conocimiento Leer más »

AMT Advocats es un despacho de abogados con una extensa experiencia en áreas legales, incluyendo derecho de la función pública, administrativo, penal, civil y laboral. Objetivo Su objetivo principal al colaborar con Ofitech360º era mejorar la gestión de llamadas entrantes para ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a sus clientes, asegurando una atención rápida …

Revolucionando la Gestión de Llamadas en AMT Advocats Leer más »